GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

www.eysudu.com olarak, aktariye ve doğal ürünler alışverişlerinizde gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Betül Ünlü Şahıs Şirketi (Bundan sonra "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, sitemizden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu bilginize sunarız.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Yöntemleri

Sitemiz üzerinden ürün siparişi verdiğinizde veya üyelik oluşturduğunuzda yalnızca e-ticaret süreçlerinin yürütülebilmesi adına aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

• Alışveriş ve İşlem Bilgileri: Sipariş verdiğiniz aktariye ürünleri, sipariş geçmişiniz, sepet içeriğiniz ve fatura detaylarınız.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış kayıtlarınız ve alışveriş güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılan çerez verileri.

Önemli Not: Kredi kartı, banka kartı ve şifre gibi ödeme bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda görülmemekte, tutulmamakta ve saklanmamaktadır. Tüm ödeme süreçleri, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları (en yüksek güvenlik standardı olan SSL şifreleme ve 3D Secure ile) üzerinden doğrudan bankanız ve ödeme kuruluşu arasında gerçekleşmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlara uygun olarak yalnızca şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ettiğiniz aktariye ürünlerinin doğru şekilde hazırlanması, paketlenmesi ve tarafınıza ulaştırılması,

• Mevzuat gereği adınıza fatura düzenlenmesi ve vergilendirme süreçlerinin takibi,

• Siparişinizle ilgili olası bir durumda (stok durumu, kargo gecikmesi vb.) sizinle iletişime geçilmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,

• E-ticaret platformumuzun işlem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,

• Onay vermiş olmanız halinde; yeni gelen ürünler, indirimler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, e-ticaret faaliyetlerimizin eksiksiz yerine getirilmesi amacıyla ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır:

• Satın aldığınız ürünlerin adresinize teslim edilmesi amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmalarıyla,

• Ödemenizin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşuyla,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (maliye, adli makamlar vb.).

Kişisel verileriniz bunlar dışında hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği Önlemleri

Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesini, kaybolmasını veya kötüye kullanılmasını önlemek için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır:

• [www.eysudu.com](https://www.eysudu.com) üzerinden iletilen tüm veriler SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunur.

• Sistemlerimiz siber güvenlik risklerine karşı periyodik olarak kontrol edilmekte ve güncellenmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, alışveriş sepetinizin korunması, kullanıcı girişinizin hatırlanması ve sitemizin performansının optimize edilmesi amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır. Sitemizde kullanıcı yorumlarına açık bir blog veya forum bulunmadığından, bu alanlara yönelik çerezler kullanılmamaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sepet ve alışveriş fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvuru için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket Unvanı: Betül Ünlü Şahıs Şirketi

• Web Adresi: www.eysudu.com

• E-posta: [email protected]

• Adres: Başakşehir/İstanbul